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Podemos tratar datos identificativos y de contacto, información incluida en mensajes, preferencias inmobiliarias, inmueble de interés, datos técnicos básicos de navegación y cualquier información facilitada voluntariamente.

Si llegas desde un anuncio o una campaña y envías un formulario o pulsas el botón de WhatsApp durante esa visita, el registro de la solicitud o del clic incluye el origen que figura en la dirección de la página por la que entraste: el identificador de clic de Google Ads (gclid, gbraid o wbraid) y los parámetros de campaña (utm). Se leen de la propia dirección, sin cookies ni almacenamiento en tu navegador.

No solicitamos categorías especiales de datos. Evita incluir información sensible en formularios o comunicaciones.

Atender consultas, solicitudes de información o valoración y gestionar la relación precontractual: aplicación de medidas solicitadas antes de contratar y, cuando corresponda, ejecución contractual.

Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios o inmuebles: consentimiento de la persona interesada, cuando sea necesario. Podrá retirarse en cualquier momento.

Mantener la seguridad, prevenir usos abusivos y cumplir obligaciones legales: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones aplicables.

Saber qué anuncio o campaña ha originado cada solicitud, para medir y mejorar nuestra publicidad: interés legítimo. Puedes oponerte escribiéndonos.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de responsabilidad. Los datos tratados con consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de los plazos exigibles.

No se cederán datos salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado. Podrán acceder proveedores de alojamiento, correo, CRM, analítica o soporte bajo contratos de encargo de tratamiento.

Antes de publicar deberán identificarse las transferencias internacionales, si existen, y sus garantías: decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento sin efectos retroactivos. La solicitud deberá dirigirse al contacto de privacidad pendiente de confirmar e incluir información suficiente para verificar la identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de aepd.es, si consideras que el tratamiento no respeta la normativa.

KOIRA aplicará medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos o en los servicios; la versión vigente se mostrará en esta página.